Как выбрать компанию по релокации за границу или при возвращении в Израиль?

Решение принято, и вскоре вы отправитесь жить в новое место. Это волнующее и вдохновляющее событие, которое одновременно вызывает множество вопросов: будет ли переезд мягким и комфортным? Сумеем ли мы быстро освоиться? Как перевезти на новое место всё, что мы накопили? Именно для этого существуют услуги релокации. Ниже вы узнаете, как выбрать надёжную компанию, которая организует ваш переезд от А до Я.

Консультант по релокации обсуждает с парой смету переезда — как выбрать компанию по релокации

Когда достаточно только перевозки, а когда нужна комплексная релокация?

Ваш переезд за границу не обязательно похож на переезд других людей. Возьмём, к примеру, Яира, который поступил на медицинский факультет в Италии и теперь едет на годичный подготовительный курс, где будет изучать итальянский язык. На том же рейсе летит Ади, которая переезжает вместе с семьёй в Милан на несколько лет в рамках рабочей командировки.

Разница между их переездами заключается в способе организации процесса. Только перевозки, как в случае студента Яира, обычно достаточно при переезде на короткий срок — до одного года — с небольшим количеством вещей и, как правило, в страну, где логистические вопросы можно решить самостоятельно.

При комплексной релокации всей семьи, как в случае Ади, необходимо безопасно перевезти большое количество имущества: мебель, бытовую технику и множество других важных вещей. Если требуется также административное сопровождение переезда, включая таможенное оформление, разрешения и льготы, важно привлечь рекомендованную релокационную компанию, которая обеспечит организованный и безопасный процесс с самого начала.

Критерии выбора компании по релокации

Опыт и стаж работы

Компания, много лет работающая в этой сфере, уже сталкивалась практически со всеми возможными ситуациями: задержкой контейнеров в порту, отсутствием документов, изменениями в правилах страны назначения и многим другим. Такой опыт накапливается годами и повышает профессионализм и уровень знаний компании.

Лицензии и международные сертификаты

Лицензия таможенного брокера — это не дополнительное преимущество, а обязательное условие при организации релокации. Компания без соответствующей лицензии не сможет оформить выпуск груза на таможне в стране назначения. В результате вам придётся отдельно нанимать ещё одного специалиста и самостоятельно координировать работу поставщиков, которые не знакомы друг с другом. Подробнее о том, как устроены услуги таможенного брокера, читайте в отдельном материале.

Комплексный спектр услуг

Предпочтение стоит отдавать компании, которая предоставляет все услуги в одном месте: оценку объёма имущества, профессиональную упаковку, перевозку, таможенное оформление, отслеживание груза и разгрузку в пункте назначения. Когда каждый этап передан отдельному исполнителю, ответственность рассеивается, а координация ложится на вас. Комплексное обслуживание одной компанией экономит деньги и значительное количество времени.

Глобальная сеть партнёров

Вы переезжаете в другую страну и пользуетесь услугами компании, которая управляет процессом, но кто будет заниматься всеми вопросами в стране назначения? Профессиональная и успешная релокационная компания располагает надёжными партнёрами в разных точках мира. Поэтому убедитесь, что у выбранной компании есть проверенная партнёрская сеть именно в стране, куда вы переезжаете.

Отзывы и рекомендации

Полагайтесь не только на Google, но и на группы и онлайн-сообщества израильтян за рубежом. Полезно также поговорить со знакомыми, которые уже прошли через релокацию, и получить от них рекомендации и советы. Кроме того, попросите компанию связать вас с прежними клиентами, переезжавшими в похожую страну или регион.

Прозрачность цен и страхование грузов

В расчётах стоимости релокации могут скрываться мелкий шрифт или неожиданные расходы в стране назначения. Надёжная и стабильная компания заранее предоставляет полную итоговую стоимость без дополнительных платежей в дальнейшем. Остерегайтесь также неполных коммерческих предложений, в которых не указано, что именно входит в цену: упаковка, доставка в порт, международная перевозка, страхование, таможенное оформление и другие услуги.

Выбор компании для корпоративной релокации

Корпоративная релокация требует дополнительного уровня профессионализма. Когда компания направляет сотрудника за границу, она заинтересована в том, чтобы процесс прошёл быстро и гладко, поскольку любая задержка стоит денег. Поэтому следует искать релокационную компанию, которая предлагает чётко определённое соглашение об уровне обслуживания (SLA) с обязательствами по срокам, умеет одновременно сопровождать нескольких сотрудников и регулярно предоставляет отчёты для полноценного контроля процесса. Именно так построены наши услуги по переезду для компаний.

Распространённые ошибки при выборе компании по релокации

Даже когда мы упаковываем всю свою жизнь для отправки на другой конец света, привычное стремление найти самую низкую цену и вера в то, что «всё будет хорошо», нередко отправляются вместе с нами — и порой приводят к болезненным и дорогостоящим ошибкам.

Одна из самых распространённых ошибок — попасть в ловушку низкой цены. Семья, которая попыталась сэкономить и самостоятельно организовать перевозку, в итоге заплатила крупные штрафы из-за отсутствующих документов и получила мебель, значительная часть которой была повреждена.

Не менее распространённая ошибка — отправить контейнер до того, как будут полностью изучены таможенные и налоговые требования. Например, льготы и пособия для новых репатриантов или возвращающихся жителей Израиля напрямую зависят от точного соблюдения сроков. Если груз отправляется в Израиль из другой страны до официального утверждения статуса, это может привести к утрате соответствующих прав.

Vellox — правильный выбор для вашей релокации

Переезд в другую страну — это приключение, но важно, чтобы в процессе возникало как можно меньше непредвиденных сюрпризов. Правильно выбранная релокационная компания становится надёжной опорой и позволяет прибыть в новую страну со спокойной головой. Именно поэтому Vellox Relocation & Logistics объединяет под одной крышей всё, что связано с вашим переездом: профессиональные международные перевозки, полное административное сопровождение и решения для любых ситуаций во всех странах мира.

Мы сопровождаем частных клиентов и компании с первого шага и до момента, когда в новом доме будет распакована последняя коробка. Всё это — благодаря многолетнему подтверждённому опыту, глобальной сети агентов и полной прозрачности без мелкого шрифта и неожиданных дополнительных расходов.

Хотите начать новую главу жизни со спокойной головой? Свяжитесь с нами уже сейчас — мы будем рады предоставить вам профессиональное обслуживание.

Часто задаваемые вопросы

Обычная услуга перевозки включает только доставку вещей из пункта А в пункт Б, при этом клиент самостоятельно отвечает за упаковку, таможенное оформление и взаимодействие с портом в стране назначения. Комплексная услуга релокации охватывает всю цепочку: оценку объёма имущества, профессиональную упаковку, перевозку, таможенное оформление, отслеживание и разгрузку в пункте назначения.

Оптимальный срок — за 6–8 недель до переезда. Это позволяет заранее определить размер контейнера, согласовать даты упаковки, погрузки и отправки, подготовить документы и избежать дополнительных расходов, возникающих из-за нехватки времени.

Рекомендуется получить несколько подробных коммерческих предложений и сравнить, какие услуги включены в каждое из них. Итоговая сумма должна отражать все услуги и действия, которые выполнит компания, поэтому важно внимательно изучать состав предложения, а не только общую цену. Также убедитесь, что вы можете задавать вопросы по полученному предложению и получаете на них обоснованные и чёткие ответы.

Профессиональная релокационная компания должна заниматься таможенным оформлением как неотъемлемой частью услуги — как в стране отправления, так и в стране назначения. Услуга включает подготовку необходимых документов и выпуск груза из порта.

Picture of Алекс Лускин
Алекс Лускин

Автор — Алекс Лускин, сооснователь и управляющий партнёр компании Vellox Relocation and Logistics. Обладает 15-летним опытом в сфере импортно-экспортных операций, эксперт в области управления, координации и сопровождения клиентов компании при морских и авиаперевозках во всех направлениях деятельности. Алекс обеспечивает прямое и профессиональное обслуживание многочисленных клиентов компании — как частных, так и корпоративных — и поддерживает тесные деловые связи с множеством компаний по всему миру.

Поделиться статьей в соцсетях: