Что включает полный сервис релокации «от двери до двери»? Все этапы без сюрпризов

Полный сервис релокации «от двери до двери» — идеальное решение для спокойного переезда без потери драгоценного времени, лишних согласований и хлопот. Здесь вас ждут все составляющие профессионального и качественного сервиса:

Что включает полный сервис релокации

Что такое сервис релокации «от двери до двери» и кому он подходит?

Многие люди, услышав выражение «от двери до двери», думают, что речь идет лишь о быстрой перевозке из пункта А в пункт Б. На самом деле это комплексная, многоэтапная и тщательно организованная логистическая услуга, охватывающая каждую деталь процесса релокации — с момента, когда профессиональная команда приходит в ваш дом в Израиле, и до того, как последняя коробка распакована, а ее содержимое вновь размещено и собрано в новой квартире за границей.

Как вы уже понимаете, сервис релокации «от двери до двери» включает все необходимое: профессиональную упаковку всего домашнего имущества, международную морскую и/или авиаперевозку, таможенное оформление экспортных и импортных процедур, полноценную доставку, разгрузку и организованную сборку всего груза в пункте назначения по комнатам.

Кому подходит эта услуга? Практически всем, кто переезжает за границу или возвращается в Израиль из любой точки мира. В Vellox это индивидуально подобранный сервис, который может включать все доступные опции или только необходимые вам этапы. Поскольку больше всего клиентов беспокоят мелкий шрифт и неожиданные расходы, важно знать: цена, которую вы получите от нас, рассчитывается только за те компоненты, которые вам действительно нужны. У нас нет одинаковых фиксированных тарифов для всех, скрытых сюрпризов или дополнительных платежей, которые появятся позднее.

Наш сервис создан для отдельных людей и целых семей, переезжающих с полной обстановкой квартиры, а также для сотрудников и руководителей, которым необходим четкий и организованный процесс с самого первого дня.

Что включает услуга — шаг за шагом

Консультация, расчет стоимости и координация

Все начинается с личной консультации, во время которой мы оцениваем объем имущества, уточняем пункт назначения, предлагаем стоимость, согласовываем детали и назначаем удобную для вас дату упаковки. После оценки имущества мы подготавливаем подробное и прозрачное предложение, включающее все этапы услуги от начала до конца.

Профессиональная упаковка у вас дома

В заранее согласованную дату к вам приезжает команда специалистов по международным перевозкам, которая выполняет профессиональную упаковку, погрузочные работы и транспортировку. Команда привозит специальные упаковочные материалы, предназначенные для перевозки имущества при релокации: двухслойные картонные коробки, герметичные контейнеры, плотные амортизирующие материалы, специальные защитные покрытия для мебели и многое другое.

Команда упаковывает имущество за вас, за исключением вещей, которые вы захотите упаковать самостоятельно. В таком случае мы привезем дополнительные упаковочные материалы, чтобы вы могли надежно упаковать выбранные предметы своими силами.

Профессиональная команда Vellox — это не обычные грузчики, а опытные специалисты, которые много лет занимаются перевозкой личных вещей. Некоторые из них имеют десятки лет стажа в отрасли и большой личный опыт работы с дипломатами и высокопоставленными клиентами.

Нумерация и маркировка для перевозки и экспорта

Команда Vellox знает, как выполнить упаковку на самом высоком уровне: защитить хрупкие предметы от качки и ударов во время морской перевозки, упаковать дорогую мебель так, чтобы она не пострадала в контейнере, и тщательно задокументировать каждую деталь.

Каждая закрытая и готовая к перевозке коробка получает уникальный идентификационный номер, который позволяет легко определить ее и содержимое. Это важно как для клиентов, так и, прежде всего, для таможенного оформления.

По завершении мы подготавливаем подробный упаковочный лист для израильской таможни, а затем аналогичный список на английском языке для таможенных органов страны назначения. Это помогает избежать ненужных задержек и обеспечивает быстрое и беспрепятственное оформление в порту.

Доставка к контейнеру и международная перевозка

Сразу после завершения тщательной упаковки груз перевозится к контейнеру. При особенно крупных отправках с полным содержимым квартиры имущество загружается непосредственно в отдельный контейнер, предназначенный только для вас (FCL). Небольшие и средние отправки мы доставляем на наш охраняемый склад, а затем размещаем в сборном контейнере (консолидация, LCL). Это снижает расходы и позволяет оплачивать только фактически занимаемый вами объем контейнера.

Таможенное оформление и экспорт из Израиля

После погрузки груз направляется в порт и проходит процедуру таможенного оформления. В Vellox полный сервис релокации «от двери до двери» включает услуги таможенного брокера: полную обработку документов, форм, деклараций и разрешений, необходимых для законного экспорта имущества из Израиля.

Прием и таможенное оформление в стране назначения

Груз благополучно прибыл в страну назначения, где его принимает наш представитель, находящийся непосредственно на месте. Благодаря тому, что у Vellox есть представители по всему миру, вам не придется ждать или самостоятельно организовывать дополнительные согласования. Наш представитель примет контейнер, выполнит местное таможенное оформление и согласует с вами доставку до нового дома.

Добро пожаловать домой

Процесс почти завершен: остается доставить имущество в вашу новую квартиру, тщательно и профессионально выгрузить коробки из автомобиля, а при необходимости вновь собрать мебель, разобранную для упаковки и перевозки.

Мы также помним о напряжении, волнении и усталости, сопровождающих весь процесс переезда. Поэтому наша команда убирает открытые упаковочные материалы и мусор после распаковки, размещает вещи на своих местах и оставляет ваш дом чистым и аккуратным.

Дополнительные специальные услуги при релокации «от двери до двери»

Помимо нашей комплексной услуги релокации, в сервис можно включить дополнительные опции в соответствии с вашими личными предпочтениями:

Table Top

Наша команда не ограничивается разгрузкой коробок: сотрудники открывают их и раскладывают содержимое по местам в разных комнатах в соответствии с вашими точными инструкциями.

Maid Service

Профессиональная и тщательная организация дома, включая раскладку вещей в платяных и кухонных шкафах, размещение предметов на их точных местах и организацию вещей в дополнительных зонах хранения.

White Glove

Специализированная услуга для произведений искусства, необычных и ценных предметов. Она включает индивидуальную упаковку каждого объекта, фотофиксацию до и после перевозки и персональное сопровождение отправки подходящим специалистом.

Да, вы также получаете полное страхование груза

Даже при работе с самой профессиональной и опытной командой открытое море и дальние маршруты могут преподнести непредвиденные события.

Поэтому мы обеспечиваем комплексное и полное страхование каждого груза по выгодной стоимости — всего около 2,5% от заявленной страховой стоимости имущества. Страховка полностью защищает вас в случае повреждения и гарантирует полную компенсацию. Мы рекомендуем страховать имущество на его полную стоимость, чтобы чувствовать себя уверенно на каждом этапе.

Сколько времени занимает весь процесс?

Сроки перевозки зависят от страны назначения и выбранного способа доставки. Морская перевозка в страны Европы обычно занимает от двух до трех недель. Доставка в США и Канаду занимает от четырех до восьми недель. Для удаленных направлений, таких как Австралия или страны Восточной Азии, срок может составлять до шестнадцати недель. К этим срокам необходимо добавить дни, требуемые для таможенных процедур, разгрузки и доставки до двери на обоих концах маршрута.

Важный момент: подготовку и упаковку имущества для релокации рекомендуется начинать примерно за полтора месяца до выезда из Израиля. Это позволит спокойно рассортировать вещи, упаковать их и освободить нынешнюю квартиру, выбрать удобные даты упаковки и отправки и избежать ненужной спешки, которая может увеличить стоимость логистических услуг.

Vellox — релокация становится простой

Полный сервис релокации «от двери до двери» позволяет пройти переезд спокойно и безопасно во всех отношениях. Благодаря профессиональной команде экспертов в сфере перевозок и широкому выбору выгодных решений для любого переезда вы находитесь в надежных руках. Обратитесь в Vellox Relocation & Logistics уже сейчас за бесплатной телефонной консультацией без каких-либо обязательств.

Часто задаваемые вопросы

При релокации непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент, и мы заранее учитываем их с помощью индивидуального расчета, который включает только необходимые вам решения. Такой подход уникален для сферы перевозок и помогает избежать дополнительных расходов в дальнейшем.

При крупных отправках с полным содержимым квартиры мы загружаем все имущество непосредственно в отдельный контейнер, предназначенный только для вас, без других клиентов. Небольшие и средние отправки мы забираем на наш склад и затем перевозим в сборном контейнере, где вы оплачиваете только объем, занимаемый вашим имуществом.

Если у вас есть ценный и важный груз, можно выбрать один из трех вариантов: перевезти его вместе с собой, не расставаясь с ним; организовать авиаперевозку, подходящую для небольшого ценного груза, который должен максимально быстро прибыть в пункт назначения; либо воспользоваться уникальной услугой White Glove от Vellox, включающей профессиональное и бережное обращение с ценными предметами, индивидуальную упаковку и полную защиту на всем пути.

Страхование груза предусматривает денежную компенсацию в случае повреждения предметов и имущества во время международной перевозки. Мы страхуем груз по доступной и выгодной стоимости — около 2,5% от заявленной страховой стоимости имущества, — обеспечивая полное покрытие каждого предмета независимо от его типа и размера.

Picture of Алекс Лускин
Алекс Лускин

Автор — Алекс Лускин, сооснователь и управляющий партнёр компании Vellox Relocation and Logistics. Обладает 15-летним опытом в сфере импортно-экспортных операций, эксперт в области управления, координации и сопровождения клиентов компании при морских и авиаперевозках во всех направлениях деятельности. Алекс обеспечивает прямое и профессиональное обслуживание многочисленных клиентов компании — как частных, так и корпоративных — и поддерживает тесные деловые связи с множеством компаний по всему миру.

Поделиться статьей в соцсетях: